Алексей Елисеев: «Цвет – это то, что заставляет человека думать. То, что наполняет нашу жизнь смыслом. То, что заставляет нас двигаться»

HIS: Без этого вопроса никуда: расскажите с чего и когда началась история под названием Manders?

Алексей Елисеев: Это очень длинная и увлекательная история: были братья с фамилией Мандерс, абсолютно реальные персонажи, жили они в XVIII столетии и организовали марку по производству красок. Бренду дали логичное название – Manders. Все это происходило недалеко от современного Манчестера, и так сложилось исторически, что именно этот город сегодня связан с появлением красок. Марка, созданная братьями, просуществовала около двух столетий и пользовалась большой популярностью. Но, к большому сожалению, в ХХ веке фирма Manders прекратила свое существование. Спустя время, в 1996 году, в Москве был открыт маленький магазинчик, где начали продавать краску. Он был совсем небольшим, с кривым полом и низкими потолками. Я примкнул к этому бизнесу в 99-м году как сезонный рабочий, ведь это было во время моих летних каникул. Мне очень понравилось работать с краской и после окончания института в 2002 году я вернулся в компанию. С 2003 я – один из тех, кто возглавляет компанию. В начале нашего пути штат магазина составлял три человека, были времена, когда нас было всего двое. Но в этом году мы будем отмечать свое 20-летие. Сегодня Manders – это восемь магазинов, три из которых располагаются в Москве, 4 – в Санкт-Петербурге и один в Киеве. И что хочу отметить, единственный в Украине, киевский магазин показывает очень хорошие результаты.

 

HIS: Можно ли утверждать, что магазины Manders лучше всего продают английские краски за пределами Великобритании и популяризируют британский стиль?

Алексей Елисеев: На самом деле у нас была такая цель, но сейчас она транслируется в меньшей степени. Хотя мы действительно стараемся популяризировать британский дизайн, ведь здесь (указывает рукой на ассортимент магазина, – ред.) абсолютно все английское. Раньше был большой спрос на английский этнический стиль, сейчас же эта тенденция пошла на спад. Сегодня мы предлагаем английские краски, краски с современной богатой палитрой, которые могут быть применены в любом интерьере. Также мы предлагаем английские обои с традиционными английскими мотивами, которые, наверное, будут актуальны всегда. Пользуется популярностью и английский декор. Еще 15 лет назад мы получали множество запросов от клиентов, которые хотели оформить рабочие кабинеты в истинно английском стиле. Сейчас же преобладает стилистика ар-деко, и нам также есть что предложить. Не стоит удивляться подобной ситуации, английские производители добавляют один-два мотива, и классика мастерски трансформируется в ар-деко либо же обретает природный принт.

 

HIS: Мы начали говорить о команде. Скажите, сколько сейчас человек представляет бренд Mаnders? И вообще, какими качествами и опытом должен обладать специалист, чтобы представлять компанию Mаnders?

Алексей Елисеев: Прежде всего, у человека должно быть некое стремление, определенная страсть к красоте, к стильным предметам и интерьерам. В большинстве случаев нашу компанию представляют женщины, потому что данные качества характерны именно им. Уютная обстановка и тяга к прекрасному интересуют мужчин меньше, представителям сильного пола меньше важна эстетика, они заинтересованы больше в технических вопросах. Мне, как руководителю, всегда приятно, когда к нам в компанию приходит работник, который уже работал в этой индустрии. Компанию Mаnders сегодня представляют около 90 человек во всех городах, где расположены магазины, а средний возраст сотрудника – около 30 лет.

HIS: Как можно стать частью вашей команды? Кто занимается подбором персонала?

Алексей Елисеев: Всегда появление нового человека в команде определяет случай. Как такового шаблона не существует, в основном, к нам обращаются сами, приходят из другой индустрии. Как я уже отмечал ранее, мужчины меньше интересуются цветами и красками. Женщины же более внимательно подходят к использованию и применению различных текстур, фактур, замечательно их комбинируют, не говоря уже об использовании и выборе цвета. Наверное, это берет свое начало еще с женского гардероба.

 

HIS: В одном из интервью вы сказали, что география расположения салонов компании – ваша гордость. Не планируете ли вы расширять уже существующую сеть?

Алексей Елисеев: К сожалению, это очень сложный процесс. Мы сейчас достигли такого предела, когда открыть еще один магазин, в плюс еще одном городе, практически невозможно. Объяснение  тому простое – потеря контроля. В данном случае передо мной возникает задача – как организовать процесс таким образом, чтобы он мог работать без моего участия. Либо же с моим минимальным контролем. Наверное, к этому вопросу необходимо будет вернуться уже в 2017 году, ведь сейчас это, к сожалению, невозможно.

HIS: Какие события локального и мирового характера всегда в вашем списке обязательного посещения?

Алексей Елисеев: В связи с тем, что наш ассортимент постоянно расширяется, я должен быть всегда в курсе, а процесс самостоятельного изучения всего занимает очень много времени. Есть ряд выставок, которые я не имею права пропускать, и первая из них, конечно же, это выставка Decorex, затем 100% Design, London design fair, Design junction, London Design Biennale, затем выставки Парижа. В следующем году в нашем списке также есть Франкфурт и Милан. Ежегодно увеличивается не только список городов, но и сами выставки модифицируются. Вот, к примеру, в Лондоне: если раньше можно было посетить выставку 100% design и Decorex, и сделать это за один день, то сейчас на это требуется неделя, ведь это как минимум шесть интереснейших выставок в рамках London design week. Ничто не стоит на месте, и даже в течение года появляются все новые и новые события, которые ты не можешь позволить себе пропустить. Пока не готов сказать, на какие выставки в 2017 году я приеду в Киев, но дизайнерские события столицы Украины, как и Москвы с Питером, точно не останутся мной незамеченными. Также, я считаю, что в наших странах ближайшие пару лет что-то должно серьезно измениться в плане выставок, они должны стать более интересными, более специализированными, а как именно произойдут изменения – подскажет рынок.

 

 

HIS:Вы регулярно даете мастер-классы по цветовому решению пространства, читаете лекции. Скажите, колористике можно научиться как науке или это должно быть в крови?

Алексей Елисеев: О, да! Люблю это делать. Это сложно назвать лекциями, ведь у меня нет академического образования.

HIS: А кто вы по образованию?

Алексей Елисеев: Я – нефтяник, который ни дня не работал по специальности. Я пришел в эту отрасль подработать, и так сложилось, что в ней и остался. Вы знаете, я с детства любил рисовать. Несмотря на то, что я не посещал художественную школу, все мои школьные тетрадки были разрисованы. Насколько я помню, я не очень усердно учился в школе, так как все время что-то рисовал (смеется, – ред). С другой стороны, я всегда был уверен, что в будущем открою собственное дело. Но со временем понял, что, наверное, Бог не так меня услышал, ведь сделал совладельцем компании Manders спустя много лет после моих «художеств». Сегодня моя жизнь – собственное дело и с детства любимые краски. Видите, как все каким-то чудным образом совместилось. Относительно мастер-классов. Я очень люблю это делать, так как постоянно сам стремлюсь вникнуть глубже в курс этого сложного дела. Кроме этого, люблю наблюдать за дизайнерами, как они работают, и, представляете, у меня находится мужество давать им рекомендации, делиться определенными лайфхаками. Не все умеют правильно работать с цветом, не всегда грамотно с ним обращаются, а великолепной его подачей без предварительного обучения могут похвастаться единицы.

 

HIS: Этому можно научиться? Или данное умение должно быть заложено на генном уровне и быть, как говорят в народе, в крови?

Алексей Елисеев: Мастерству владения цвета, конечно же, можно научиться. Первая подсказка – начинать стоит с цветового круга. Когда приобретете опыт, сами поймете, что цветовой круг в дальнейшем, может быть, вам и не понадобится. Не любой интерьер можно разложить по цветовому кругу. Да, далеко не каждый, хоть он может быть и опубликован в каком-нибудь глянцевом издании. Но именно из этого цветового круга стоит начинать, ведь из него берут свое начало цвета и их контрасты. Также впоследствии я понял, что работа с дизайнером важна в меньшей степени, нежели работа с заказчиком. Не в каждом случае результатом работы дизайнера будет довольствоваться заказчик. Поэтому создать гармоничный образ необходимо не просто для истории, эту цветовую комбинацию стоит сделать комфортной для определенного человека. И здесь возникает этап взаимодействия профессионалов, и проявляется целый «букет» разных вещей. Прежде всего – это психологические аспекты. Ни для кого не секрет, что в любой сделке, в любой продаже, существует своя психология, а продавец должен обладать качествами психолога, должен понимать, как вести диалог, о чем стоит предупредить клиента, а на что обратить его внимание. На каждую сделку продавец должен смотреть глазами заказчика. В моей практике была однажды ситуация, когда один дизайнер сказал такую фразу, что до сих пор режет мой слух. Во время строительства очередного нашего магазина он озвучил: «Будет только так! И не иначе!» Это один из способов достижения конечной цели, скажем так. Но он, увы или к счастью, не всегда работает. Он эффективен только в том случае, если заказчик проникнется доверием к конкретному дизайнеру. В моей практике были и другие случаи, когда, например, даже я «включал» некую категоричность и отказывался продавать в пользу эстетики (на многих мастер-классах я рассказываю о нем). Я сказал, что буду продавать именно ту краску, которая была обозначена в предварительном варианте дизайна и никак иначе. К большому сожалению, не все дизайнеры обладают даром убеждения, а это было очень необходимо в сложившейся ситуации. Основной стержень всех моих рассказов –первоначальный дизайнерский образ и как достичь его в результате реализации. Говоря на эту тему, я, конечно же, затрагиваю аспекты психологии взаимодействия и работы с заказчиком.

 

HIS: Чем закончилась эта история с отказом в продаже?

Алексей Елисеев: В основе любого ремонта должен быть образ. Даже если вы работаете без дизайнера и хотите что-то обновить в своей квартире либо комнате, мой совет – начните прежде всего именно с образа. Возьмите за основу то, что вы не сможете в процессе обновления поменять, и от этих вещей отталкиваетесь, подбирая соответствующие им цветам. Это увлекательный процесс, который позволяет сделать интерьер продуманным, а его образ взвешенным. И в том случае этот первоначальный образ мог стать искажен. Причина – ошибочное решение в долгом процессе отбора. Я видел дизайнерскую визуализацию и то, что хотел выбрать заказчик. Поверьте, это бы была катастрофа. Тогда я так и сказал, что продам только тот цвет, который был запланирован дизайнером. Руководствовался я тогда интуицией, но очевидно понимал, что картинка профессионала является сбалансированной. И этот баланс не может быть утерян в процессе реализации. У меня нет других тем для мастер-класса. Я продолжаю рассказывать об этой важной теме и до сих пор вижу, что для многих она остается актуальной в освещении.

HIS: Цвет говорит о многом: описывает эпоху, служит отличительной чертой бренда, порождает ассоциации, влияет на восприятие и, конечно же, продажи. Что «цвет» значит для вас?

Алексей Елисеев: 

Цвет – это, во-первых, самовыражение. Это то, что нам доверили свыше, ведь ученые доказали, что есть животные, которые видят мир монохромным, не все цвета видят и люди (к примеру, ультрафиолетовый либо инфракрасный). Цвет – это то, что заставляет человека думать. Это то, что определенным образом наполняет нашу жизнь смыслом, то, что заставляет нас двигаться. К примеру, я не могу себе представить отсутствие цвета в повседневной жизни. Я не могу себе представить вокруг только черное и белое. Без третьего компаньона – красного – (смеется, – ред). Цвет всегда должен быть! Конечно, цвет не является первым смыслом этой жизни, но в любом случае цвет очень важен, ведь работает он на создание эмоции. Эмоций, когда мы, к примеру, идем в магазин и покупаем продукты, либо же выбираем одежду. А эмоция должна быть, иначе наша жизнь будет слишком скучной. Опять-таки, гендерный фактор. Порой для женщин возможность изменения цвета является не просто важной, а просто-напросто необходимой. Начиная от цвета помады и заканчивая лаковыми туфлями, девушки всегда норовят что-то обновить. Новый образ – новая жизнь. Я вот, к примеру, могу позволить себе обновить цвет стен.

 

HIS: Стало интересно, вы когда открываете глаза, какой цвет видите перед собой?

Алексей Елисеев: Должен признать, я – сапожник без сапог. К сожалению, это белый потолок.

HIS: Когда вы слышите от человека, к примеру, мой любимый цвет – «зимняя вишня», можете ли вы, как психолог, охарактеризовать его как личность?

Алексей Елисеев: Во-первых, теперь я знаю, что ваш любимый цвет – «зимняя вишня» (улыбается, – ред). Во-вторых, любителя «зимней вишни» с этим цветом связывает некий поэтический образ, который присутствует в описании самого оттенка. И это уже очень здорово, ведь говорит о характере человека: не просто «вишня», не «гнилая вишня», а «зимняя». Ведь можно описать цвет обывательским языком, а можно, как в данном примере, литературным. Когда выпускники дизайнерских школ приходят ко мне в магазин и пытаются описать необходимый им цвет, порой мне очень тяжело их понять. Продолжим о «зимней вишне». В-третьих, этому человеку свойственна культура понимания цветов, их оттенков и, конечно же, предрасположенность к яркому цвету. И тут, наверное, я могу заговорить о деталях. Практически всегда, когда дизайнер встречается со своим заказчиком, первое мнение о будущей палитре объекта у него складывается с цветовой гаммы одежды собеседника. Это стандартный подход, здесь не обязательно быть профессионалом.

 

HIS: А вдруг там адское сочетание?

Алексей Елисеев: 

Так это даже и лучше! Это означает, что заказчик более расположен к принятию различных цветовых решений. Каждый декоратор мечтает сделать яркий интерьер. Поэтому в данном случае, уверен, ярким цветам в наряде заказчика он обрадуется. И если этот яркий интерьер будет создан грамотно, он станет визитной карточкой этого декоратора. Это настоящее везение – встретить готового к яркой палитре клиента. И пусть это адский ад, смесь несочетаемых друг с другом цветов в его одежде. Завершить свои рассуждения о «зимней вишне» могу предположением, что любителю этого цвета также придутся по вкусу сочетания данного тона со всеми ему контрастными, а это нежные цвета либо монохромные комбинации: розовый, черничные, лиловые оттенки, тона красного и даже зеленый или салатовый, конечно же, серый, который сейчас пользуется особой популярностью. К примеру, в сером интерьере «зимняя вишня» станет превосходным цветом для тематических и акцентных деталей.

HIS: Какой гамме или цвету отдаете предпочтение лично вы?

Алексей Елисеев: 

Лет шесть назад я сказал, что мне нравится сочетание охры и всех тех цветов, которые изображают некий эффект «грязи». Эти цвета не являются функциональными, они выступают фоном и ничего не могут сказать о характере человека. Также немаловажную роль играет мода на цвета, ведь все, что находится у нас постоянно перед глазами, вызывает некую предрасположенность человека.

 

HIS: По вашему мнению, какой цвет будет моден в 2017 году?

Алексей Елисеев: Я считаю, что вслед за серым и пудрово-розовым модным станет зеленый. По крайней мере, ощущается некая потребность в нем.

HIS: Краски какого цвета сейчас украинцы покупают больше всего?

Алексей Елисеев: 

Не могу сказать, что ощущаю какое-то определенное доминирование. Скажем, есть стремление украинского клиента к вышеупомянутым серым оттенкам. Слава Богу, что последнее время падает спрос на бежевый. У сегодняшнего потребителя я наблюдаю тягу к сложным цветам, и серый – очередное тому подтверждение. Ведь, в некоем смысле он выступает тем же белым. Происходит интересная трансформация: мы прекращаем думать о белом цвете, как о комфортном, и начинаем понимать, что на самом деле комфортным для нашего глаза может быть не только белый, серый, но и черный. Я все чаще вижу людей, которые используют в интерьере черный. И этому искренне рад, ведь на самом деле, черный – тот же самый белый. У них одинаковая функция: быть фоном. Ни черный, ни белый не требуют внимания, не акцентируют его на себе, но эффектно подчеркивают предметы других цветов и окрасов. Вот твоя картина в позолоченной рамке, вот твой торшер, вот твой красный диван, в конце концов.

 

HIS: Скажите, что сейчас украинцы любят делать больше: красить стены, клеить на них обои или красить наклеенные ранее обои?

Алексей Елисеев: Хороший вопрос! В принципе, в данном случае украинский и российский потребитель, как и рынки, очень схожи. Если говорить о тенденциях, стоит учитывать ее участников. Объясню: парадоксально, но если вы начнете делать ремонт в новой квартире или в новом доме, и выберите изначально обои, мне тяжело представить, что должно случиться, чтобы вы в будущем от них отказались. Вы будете регулярно использовать обои, обои, обои, обои, пока не решитесь сделать капитальный ремонт. Если же стены своего жилья вы решите изначально декорировать с помощью краски, в будущем окрашивать стены в разные цвета может стать вашей привычкой. Чуть ли не каждый год вам будет хотеться взяться за кисточку или валик и сменить расцветку жилья. А если вы будете делать это каждые полгода, у вас неволей появится новое хобби. Я, конечно, могу ошибаться, но процентов 90 сегодняшних среднестатистических квартир декорированы обоями.

 

HIS: Насколько мне известно, у вас есть двое ребятишек. Вы бы хотели, чтобы ваши дети продолжили когда-то начатое вашей семьей дело?

Алексей Елисеев: Сложный вопрос. Мы не можем загадывать наперед. Существует очень высокая вероятность того, что через лет 10 мои дети скажут: «Папа, мы хотим быть программистами!» (задумался, – ред). Уже сейчас я могу сказать, что у них абсолютно разный подход к творчеству: одна любит читать, другой предпочитает рисовать. Конечно же, мне было бы очень приятно, если бы в будущем мои дети примкнули к семейному бизнесу. Но вы же понимаете, какие бы мастер-классы я не вел, я всегда буду оставаться нефтяником (смеется, – ред).

 

HIS: Не задумывались ли вы над вторым образованием, связанным с сегодняшней деятельностью?

Алексей Елисеев: 

Сейчас мне это кажется уже невозможным. Я слишком завязан на своей текущей деятельности, я серьезно увлечен тем, чем занимаюсь, и не могу себе позволить оставить работу. Ни на минуту

HIS: А если пойти учиться дистанционно?

Алексей Елисеев: Вы знаете, я уже третий год пытаюсь научиться играть на саксофоне. И кстати, как выяснилось, мои дети очень любят, когда я играю. Когда они видят, что я освободился, начинают тянуть инструмент, чтобы я что-нибудь для них сыграл (улыбается, – ред).

 

HIS: Расскажите о планах компании Manders? Чем ознаменуется для сети магазинов и их клиентов будущий 2017 год?

Алексей Елисеев: Сегодня использования смартфона позволяет сделать жизнь более удобной. С помощью интернета и телефона мы можем приобрести билеты, и делаем это, можем заказать еду, и делаем это, мы знаем, как пройти, мы знаем время последней электрички. Мы можем абсолютно все благодаря одному лишь устройству. Сейчас наша задача – создать сервис, который бы относился к нашей сфере и делал жизнь наших клиентов более удобной. Не могу сказать, что поставленная задача будет полностью реализована в 2017-ом, но разработки, которые могут сделать нас лидерами в последующие года, уже стартовали. Мы планируем, что предложенный в будущем нами сервис сможет сделать процесс принятия решения в выборе цвета нашими клиентами намного проще. 

 

 

Фото: Григорий Веприк, TheGATE

Читайте также: Константин Емец. Со вкусом к жизни и профессии.