Champs Cut: український кейс барбершопу без рецепції та черг

Без рецепції, без черг, без дзвінків — як це працює?

У Champs Cut немає адміністратора. Клієнта зустрічає інтелектуальний термінал, що бере на себе весь процес — від запису до оплати. Система пропонує обрати послугу, підібрати зачіску за допомогою ШІ, вибрати майстра, сплатити карткою та навіть отримати рекомендації з догляду.

«Ми адаптували нейромережі для нашого запиту й створили віртуальне дзеркало — клієнт бачить, як виглядатиме з новою стрижкою ще до того, як сяде в крісло», — розповідає засновник Champs Cut Володимир Нікогосян.

Кожне робоче місце інтегроване в цифрову екосистему: світло, музика, відео — усе підлаштовується під індивідуальний профіль клієнта. Це забезпечує не просто комфорт, а персоналізацію, яка досі була рідкістю у масовому сервісі.

Хто стоїть за цією концепцією?

Інтер’єр Champs Cut створила Анастасія Амані — українська дизайнерка з міжнародним досвідом, яка працює на перетині дизайну, технологій та сервісного моделювання. Її участь у проєкті вийшла далеко за межі традиційного оформлення інтер’єру.

Анастасія Амані

«Я розглядала цей проєкт як сервісну систему, а не просто інтер’єр. Тут дизайн виконує роль інструменту: він допомагає керувати потоками, пришвидшує обслуговування і створює точку контролю — для клієнта і для бізнесу», — пояснює Амані.

Анастасія брала участь не лише у створенні інтер’єру, а й у формуванні користувацького досвіду (UX), маршруту клієнта, логіки просторової навігації, а також у визначенні дизайну як частини бренд-комунікації. Сервісна модель закладу — без рецепції, черг та зайвих процесів — була підтримана архітектурними і графічними рішеннями, які розроблялися під її керівництвом.

Її підхід поєднує UX-дослідження, бізнес-аналітику та адаптивну логіку, яка дозволяє простору бути не просто красивим, а ефективним, масштабованим і технологічно гнучким. Champs Cut — це приклад того, як дизайн може бути стратегічною частиною бізнес-моделі.

Перший рік — як індикатор ефективності

За перший рік роботи Champs Cut повністю окупив інвестиції менш ніж за шість місяців. Прибутковість барбершопу виявилася утричі вищою за середній показник у галузі, а клієнтська база поповнилася тисячами нових відвідувачів — зокрема й з інших міст. Проєкт привернув увагу профільних медіа як інноваційний кейс, а команда закладу повністю інтегрувалася в цифрову екосистему, що дозволяє працювати без адміністративного навантаження. Ці результати лише підтверджують, що навіть у традиційних сервісах технології здатні не просто доповнювати, а змінювати правила гри.

Що далі?

Наступний крок для Champs Cut — масштабування. Команда вже працює над відкриттям локацій у Львові та Одесі, а також готується до виходу на ринок ЄС — у першу чергу Польщі (Краків, Варшава).

«Наша ціль — створити першу в Європі мережу smart-барбершопів, яка поєднує дизайн, технології й комфорт», — говорить Нікогосян.

Це амбіція, заснована на українській ідеї, доведеній ефективності й гнучкій моделі, яку можна адаптувати до різних ринків.

Champs Cut — приклад того, як у сфері, що десятиліттями залишалася інертною, можна створити справжню інновацію. Без «цифрового фасаду» чи глянцевої надбудови. Тут технології інтегровані у саму суть сервісу.

Це не просто місце, де стрижуть. Це — платформа, де дизайн працює як стратегія, а ШІ — як інструмент для зручності. Проєкт, що доводить: український сервіс може не лише відповідати світовим стандартам, а й створювати їх.

Детальніше champscut.pp.ua